Personvernerklæring
1. Innledning
OK Kompetanse er behandlingsansvarlig for behandling av personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen.
Personopplysninger er opplysninger som kan knyttes til deg som person, for eksempel navn, e-postadresse eller IP-adresse.
Denne erklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har.
2. Hvilke personopplysninger vi samler inn
a) Ved bruk av kontaktskjema
Når du kontakter oss via nettsiden, kan vi samle inn:
- Navn
- E-postadresse
- Telefonnummer (dersom oppgitt)
- Eventuell melding du sender
Disse opplysningene gis frivillig av deg.
b) Ved bruk av nettsiden (analyse)
Når du besøker nettsiden, samles det inn teknisk informasjon gjennom analyseverktøy:
- IP-adresse (i anonymisert form)
- Nettleser og enhet
- Besøksadferd (sider, tid, klikk)
Dette gjøres gjennom Google Analytics, som bruker informasjonskapsler for å analysere bruk av nettsiden.
3. Formål med behandlingen
Vi behandler personopplysninger for følgende formål:
- Å besvare henvendelser via kontaktskjema
- Å forbedre nettsiden og brukeropplevelsen
- Å analysere trafikk og bruksmønster
Data fra analyseverktøy brukes kun til statistikk og forbedring — ikke til personlig profilering.
4. Rettslig grunnlag
Behandlingen av personopplysninger skjer på følgende grunnlag:
- Samtykke (kontaktskjema og informasjonskapsler)
- Berettiget interesse (forbedring av nettside og drift)
5. Informasjonskapsler (cookies)
Nettsiden bruker informasjonskapsler for å:
- Analysere trafikk og bruk
- Forbedre funksjonalitet
- Du kan selv administrere eller trekke tilbake samtykke til cookies i nettleseren din.
6. Deling av opplysninger
Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter, med unntak av:
- Google (via Google Analytics som databehandler)
Google behandler data på våre vegne i henhold til gjeldende personvernregelverk.
7. Lagring og sletting
Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålet de er samlet inn for.
Opplysninger sendt via kontaktskjema lagres så lenge det er nødvendig for å behandle henvendelsen. Når saken er avsluttet, slettes opplysningene innen rimelig tid.
Analyse-data lagres i henhold til standardinnstillinger i analyseverktøyet.
8. Dine rettigheter
Du har rett til å:
- Be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
- Få rettet eller slettet opplysninger
- Trekke tilbake samtykke
- Klage til Datatilsynet
Du kan utøve rettighetene dine ved å kontakte oss.
9. Kontaktinformasjon
OK Kompetanse
Tordenskjoldsgate 9
4612 Kristiansand
Org.nr: 920 031 323
10. Endringer
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Oppdatert versjon vil alltid være tilgjengelig på nettsiden.